หลักเกณฑ์ในการรับประกันสินค้า

1. บริษัทฯ รับประกันความแข็งแรงและการรั่วซึมของสินค้า โดยระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ระบุ หรือวันส่งมอบสินค้าแก่ลูกค้า
2. การรับประกันสินค้าจะครอบคลุมเฉพาะตัวถัง ไม่รวมถึงอุปกรณ์ส่วนควบอื่นๆ ที่นำมาติดตั้งเพิ่มเติม เช่น ท่อ, ลูกลอย, ฝาถัง เป็นต้น
3. ผู้ซื้อโปรดแสดงใบรับประกันหรือหลักฐานการซื้อสินค้าต่อเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการทุกครั้งเมื่อมีการติดต่อกับทางบริษัทฯ
4. ขอบเขตการรับประกันสินค้า จะประกอบไปด้วยการซ่อมแซมและการเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้อันเนื่องมาจากความบกพร่องจากกระบวนการผลิตหรือวัสดุที่ใช้ผลิตภายใน 30 วันหลังจากวันที่ซื้อหรือวันส่งมอบสินค้า บริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้แก่ลูกค้า
5. ในกรณีที่สินค้าสามารถซ่อมแซมได้ ทางบริษัทฯ จะทำการซ่อมแซม หรือเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วนของสินค้าที่เกิดความเสียหายให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ตามเหตุอันสมควร อันเนื่องมาจากความบกพร่องจากกระบวนการผลิตหรือวัสดุที่ใช้ผลิต ซึ่งเป็นไปตามอายุการรับประกันของสินค้า (อายุการรับประกัน 1, 2, 15, 20 ปี แล้วแต่ชนิดของสินค้า)
6. การรับประกันไม่รวมถึงค่าเดินทางหรือค่ายานพาหนะในการบริการนอกสถานที่ เฉพาะกรณีที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของโรงงานของผู้ผลิต
7. การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายใดๆ ซึ่งเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
   • ความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งาน ติดตั้ง ซ่อมแซม ปรับแต่ง หรือการดัดแปลงที่ไม่เหมาะสมหรือมิได้รับการอนุญาตจากทางบริษัทฯ ในการดำเนินการ และความผิดพลาด หรือความประมาท ซึ่งเกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อนจากขั้นตอนกระบวนการใช้ซึ่งระบุไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์
   • ความเสียหายที่เกิดจากการกระทบกระเทือนอย่างรุนแรง เช่น รถชน ตกจากที่สูง ฯลฯ
   • อุบัติเหตุ อุทกภัย อัคคีภัย หรือภัยธรรมชาติอื่นๆ
   • การเสื่อมสภาพโดยทั่วไปตามอายุการใช้งาน รอยขูดขีด ความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิว หรือรอยเปรอะเปื้อน
   • หมายเลข Serial No. ของผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไข, ลบ, ขีดฆ่า หรือทำลาย และใบรับประกันผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไขหรือลบทิ้งไม่ว่ากรณีใดๆ
   • กรณีความเสียหายอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันหรือเป็นสินค้าอยู่นอกอายุการรับประกัน ทางบริษัทจะให้คำแนะนำ และขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าใช้จ่ายในการแก้ไข
8. กรณีลูกค้าเปลี่ยนผู้ถือกรรมสิทธิ์หรือมีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปยังบุคคลที่สองให้ถือว่าการรับประกันได้สิ้นสุดลงทันที (ผู้ถือกรรมสิทธิ์ คือ ผู้ที่มีชื่อในใบรับประกัน)